Ongelmatilanteet kirjautuessa

Saat virheviestin: ”Käyttäjätunnus ja salasana eivät täsmää”
Joko käyttäjätunnus tai salasana on kirjoitettu väärin. Ole hyvä ja tarkista oikeinkirjoitus.
Mikäli salasana on päässyt unohtumaan, voit tilata päivityslinkin kohdasta ”Oletko unohtanut salasanasi?”

Et saa virheviestiä:

  • Kirjaudu ulos ja uudelleen sisään.
  • Tarkista, että sovellus ja/tai selain sekä käyttöjärjestelmä on päivitetty.
  • Tarkista, että kolmannen osapuolen evästeet on sallittu selaimen asetuksissa.
  • Tyhjennä käyttämäsi internetselaimen välimuisti ja evästeet.

Katso ohjevideot