Tilausehdot

Ilkka‐Pohjalainen tilausehdot 30.1.2020 alkaen

I‐Mediat Oy:n (jäljempänä kustantaja) kustantama sanomalehti Ilkka‐Pohjalainen ilmestyy pääsääntöisesti seitsemänä päivänä viikossa juhlapyhiä tai muita vastaavia päiviä lukuun ottamatta. Lehden kunkin vuoden ilmestymättömät päivät on tarkistettavissa verkkosivuiltamme. Näitä tilausehtoja sovelletaan kaikkiin Ilkka‐Pohjalaisen tilauksiin. Tilauksiin sovelletaan soveltuvin osin myös Sähköisten palvelujen käyttöehtoja.

1. Tilaustuotteet kuluttaja‐asiakkaille

Yhdistelmätilaus, joka päivä
Tilaus sisältää paperilehden, digilehden ja verkkopalvelun tilaajasisällöt joka päivä.

Yhdistelmätilaus, viikonloppu
Tilaus sisältää paperilehden viikonloppuna. Vaihtoehtoina paperilehden jakelun osalta ovat perjantai‐lauantai‐sunnuntai, lauantai‐sunnuntai tai lauantai‐sunnuntai‐maanantai. Digilehti ja verkkopalvelun tilaajasisällöt kuuluvat tilaukseen joka päivä.

Digitilaus
Tilaus sisältää digilehden ja verkkopalvelun tilaajasisältöjen lukuoikeuden joka päivä.

Opiskelijatilaus
Opiskelijatilaus voi olla jokapäiväinen yhdistelmätilaus tai digitilaus. Tilaus on aina määräaikainen ja pituus on enintään 12 kuukautta. Tilauksen hinta on opiskelijahinnaston mukainen tilaushinta. Opiskelijatilauksen edellytyksenä on, että tilaaja on päätoiminen omassa taloudessa asuva opiskelija. Taloudessa ei saa asua ansiotyössä olevia. Voimassaolevan opiskelijakortista voi lähettää kopion sähköpostilla tilaajapalveluun. Opiskelijatilaukseen sovelletaan määräaikaistilauksen muita ehtoja.

2. Tilaustuotteet yrityksille ja yhteisöille

Paperilehti, joka päivä
Tilaus sisältää paperilehden joka päivä.

Digitilaus
Tilaus sisältää digilehden ja verkkopalvelun tilaajasisältöjen lukuoikeuden joka päivä. Tilaus tehdään erillisellä sopimuksella kustantajan kanssa. Tilaus on yrityksen yksittäisen työntekijän henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettu. Käyttäjätunnuksena tulee käyttää henkilökohtaista sähköpostia, muotoa etunimi.sukunimi@yritys.fi. Kustantajalla on oikeus kieltäytyä tekemästä sopimuksia yritysten kanssa sekä peruuttaa tilaus, joka on mahdollisesti yhteiskäytössä.

3. Tilausmuodot

Kestotilaus
Tilaus on voimassa toistaiseksi ilman uudistamista, kunnes tilaaja irtisanoo tilauksen. Kestotilaus jakautuu sovittuihin laskutusjaksoihin (12, 6, 4, 3, 2 tai 1 kuukautta tilausmuodosta riippuen). Uusi kestotilaus laskutetaan laskutusjakson alussa ja seuraavat uuden laskutusjakson alettua. Tilaaja voi ilman muutoskuluja muuttaa laskutusjakson pituutta. Muutos astuu tällöin voimaan seuraavan laskutusjakson alkaessa.

Määräaikainen tilaus
Tilaus on voimassa sovitun määräajan, joka on yleensä samalla määräaikaistilauksen laskutusjakso. Määräaikaistilaus laskutetaan määräajan alussa. Tilaaja voi milloin tahansa pidentää määräaikaisen tilauksen pituutta tai siirtyä
kestotilaajaksi ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun.

4. Digituotekuvaukset

Digilehti
Digilehti on paperilehden digitaalinen kopio eli näköislehti. Digilehti on luettavissa tietokoneella, tablet‐laitteella (iOS, Android) ja älypuhelimella (iOS, Android). Tabletille ja älypuhelimelle on olemassa erillinen lukusovellus, joka on ladattavissa veloituksetta sovelluskaupoista. Digilehden kautta asiakas voi lukea myös lehden arkistonumeroja.

Verkkopalvelun tilaajasisällöt
Verkkopalvelun tilaajasisällöt ovat verkkosivuilla olevia uutisia ja muita sisältöjä, jotka ovat vain tilaajien luettavissa. Tilaajan tulee luoda I‐Mediatili ja aktivoida tilaukseen kuuluva lukuoikeus asiakasnumerollaan. Lukuoikeus on henkilökohtainen, eikä tunnusta saa luovuttaa muiden käyttäjien käyttöön. Tilaaja voi käyttää tunnusta neljällä eri laitteella. Mikäli väärinkäytöksiä esiintyy, lehdellä on oikeus peruuttaa lukuoikeus.

Lukuoikeuden jakaminen
Normaalihintaisen kestotilauksen tilaaja voi jakaa digitaalisen lukuoikeuden tilaajan kanssa samassa taloudessa asuville henkilöille. Lukuoikeuden voi jakaa verkossa I‐Mediatilin omat tiedot/tilaukset‐sivulla. Mikäli lukuoikeus on jaettu tai sitä käytetään väärin, on kustantajalla oikeus keskeyttää tai peruuttaa tilaus.

5. Tilauksen alkamisaika

Tilaus voidaan aloittaa normaalitilanteessa mistä päivästä tahansa. Tilaajapalvelussa arkipäivänä ennen klo 16 tehty tilaus alkaa seuraavana päivänä. Viikonloppuna (pe klo 16 jälkeen) tehty tilaus alkaa seuraavana tiistaina. Pyhäpäivänä tehty tilaus alkaa seuraavan arkipäivän jälkeisenä päivänä. Digitilaus voi alkaa heti, kun se on tehty verkossa.

6. Jakelunkeskeytykset

Tilaaja voi tilapäisesti keskeyttää yhdistelmätilaukseen kuuluvan paperilehden tilauksensa itse verkossa tai ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun. Arkena ennen klo 16 tehty muutosilmoitus voidaan huomioida yleensä seuraavana päivänä ja viikonloppuna tehty muutosilmoitus yleensä seuraavana tiistaina.

Tilapäisen jakelunkeskeytyksen minimiaika on kaksi päivää. Jakelunkeskeytyksen voi tehdä kerralla enintään kahden (2) kuukauden ajaksi. Paperilehden jakelunkeskeytysaikana digilehti ja verkkopalvelun tilaajasisällöt ovat käytettävissä normaalisti, jolloin keskeytettyjä päiviä ei hyvitetä.

Mikäli keskeytys koskettaa yhdistelmätilaukseen kuuluvia molempia tuotteita, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta erikseen lehden asiakaspalveluun. Keskeytys ei ole mahdollinen verkkopalvelun kautta. Tällöin hyvitetään yli viikon (7pv) menevät julkaisupäivät. Hyvitetyt julkaisupäivät siirtävät jatkuvan kestotilauksen seuraavan laskutusjakson alkua eteenpäin. Alle viikon (7 pv) mittaisia jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä.

Määräaikaisissa tilauksissa jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä. Digitilausta ei voi tilapäisesti keskeyttää. Yritys‐ ja yhteisötilausten jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä.

7. Osoitteenmuutokset

Tilaaja voi muuttaa tilauksen osoitetta itse verkkopalvelussa tai ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun. Arkena ennen klo 16 tehty muutosilmoitus voidaan huomioida yleensä seuraavana päivänä ja viikonloppuna tehty muutosilmoitus yleensä seuraavana tiistaina. Tilapäisen osoitteenmuutoksen minimiaika on kaksi päivää. Tilapäiset osoitteenmuutokset ovat mahdollisia vain kotimaassa.

8. Laskutusjakson ja eräpäivän muutokset

Laskutusjakson muutokset tulevat pääasiallisesti voimaan seuraavan laskutusjakson alusta. Mikäli tilaaja kesken laskutusjakson muuttaa kestotilauksen laskutusjaksoa, muutos astuu voimaan kolmen (3) arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta.

Eräpäivän muutoksia voi tehdä verkkopalvelussa tai olemalla yhteydessä tilaajapalveluun. Verkkopalvelussa voi tarkastella aktiivisen tilauksen avoimia laskuja sekä maksaa ne. Asiakas voi muuttaa laskun eräpäivää yhden kerran veloituksetta ja enintään kahdella viikolla. Jos maksu koskee suoramaksulla olevan laskun eräpäivää, tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

9. Tilaushinnat ja tilausehtojen muutokset

Kunkin laskutusjakson hinta perustuu sen alkaessa voimassa olevaan tilaushinnastoon. Tilaushinnat ovat päivittäin nähtävissä lehden verkkopalvelussa sekä asiakaspalvelussamme. Ulkomaille tilattavien lehtien tilaushinnan lisäksi veloitetaan postimaksut.

Kustantajalla on oikeus muuttaa tilausehtoja sekä ‐hintoja. Tilausehtojen muutoksista ilmoitetaan lehdessä, lehden verkkosivuilla tai muulla vastaavalla tavalla. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia. Tilaajalla on muutoksista tiedon saatuaan oikeus irtisanoa tilauksensa päättymään laskutusjakson loppuun ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun. Tilaajaan ei tällöin sovelleta muuttuneita hintoja tai ehtoja. Laista, asetuksesta, viranomaismääräyksestä tai vastaavista johtuvat hinnan‐ tai ehtomuutokset tulevat kuitenkin voimaan välittömästi ilman eri ilmoitusta ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia.

10. Tilauksen irtisanominen

Kestotilaaja voi irtisanoa tilauksensa ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun ennen uuden laskutusjakson alkua. Tilaus päättyy tällöin maksetun jakson loppuun. Mikäli tilaaja irtisanoo tilauksensa laskutusjakson jo alettua, perutaan tilaus laskutusjakson loppuun ja tilaajan tulee maksaa kyseinen laskutusjakso kokonaisuudessaan.

Irtisanoessaan jo maksetun kestotilauksen tai määräaikaisen tilauksen, tilaaja on oikeutettu saamaan takaisin etukäteen maksamansa, irtisanomisen voimaanastumisen jälkeistä aikaa koskevan tilausmaksun, vain jos irtisanomisen syy on sairaus, kuolemantapaus tai muutto levikkialueen ulkopuolelle. Muutoin määräaikainen tilaus päättyy tilausjakson viimeisenä päivänä ja kestotilaus kuluvan laskutusjakson loppuun.

Maksamattomina puretuista tilauksista veloitetaan huomautusmaksun lisäksi hinnaston mukainen tilausmaksu siltä ajalta, jonka tilaaja on ehtinyt saada lehteä. Mikäli tilaaja ei maksa tilaustaan maksukehotuksesta huolimatta, laskun perinnästä vastaa perintätoimisto.

11. Vastuu lehden toimittamisesta ja painojäljestä

Lehti jaetaan saman päivän aikana Etelä‐Pohjanmaalla ja Pohjanmaalla. Levikkialueiden ulkopuolisten paikkakuntien jakelusta saa lisätietoja lehden tilaajapalvelusta. Lehden jakelussa voi olla paikallisia eroavuuksia. Myös säätila tai muut olosuhteet voivat aiheuttaa poikkeuksia. Haja‐asutusalueella lehti jaetaan yleensä arkisin postin päiväkannon yhteydessä ja viikonloppuisin yhteisnoutolaatikoihin. Lehdenjakajalla tulee säästä riippumatta olla esteetön pääsy postilaatikolle tai ‐luukulle ja osoitenumeroiden tulee olla merkitty niihin selkeästi.

Mikäli lehti jää kustantajasta johtuvasta syystä kokonaan toimittamatta, tilaajan tulee viivytyksettä reklamoida siitä lehden yhteystietolaatikossa ilmoitetulla tavalla (ks. jakeluhäiriöt). Kustantajan vastuu rajoittuu ensisijaisesti toimittamatta jääneen lehden toimittamiseen. Toissijaisesti kustantaja pidentää tilausjaksoa kokonaan toimittamatta jääneitä lehtiä vastaavalla määrällä. Kustantajalla ei ole muuta tai laajempaa vastuuta lehden ilmestymättä tai toimittamatta jäämisestä eikä kustantaja edellä esitetyn lisäksi korvaa tilaajalle jakeluhäiriöstä tai lehden toimittamatta tai ilmestymättä jäämisestä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa, kustannuksia tai välittömiä tai välillisiä vahinkoja. Kustantajan vastuu ulkomaille tilatuista lehdistä rajoittuu sovittujen lehtien toimittamiseen Helsinki‐Vantaan lentokentälle.

Lehteä ei toimiteta ylivoimaisen esteen (force majeure) vaikutusaikana. Ylivoimaisena esteenä pidetään lakkoa, työselkkausta, tulipaloa, työvoiman tai raaka‐aineen puutetta, konerikkoa tai muita sellaisia lehdestä tai lehden alihankkijasta riippumattomia tai epätavallisia ja vaikutuksiltaan merkittäviä tapahtumia, joita lehti ei kohtuudella ole voinut ottaa huomioon. Ylivoimaisen esteen (force majeure) vuoksi toimittamatta jääneistä lehdistä ei suoriteta hyvitystä eikä vahingonkorvausta.

Lehdessä voi suurien painosmäärien vuoksi tai muusta syystä esiintyä poikkeamia lehden painojäljessä. Kustantaja ei vastaa painojäljessä esiintyvistä poikkeamista.

12. Digitaaliset palvelut

Kustantajalla on oikeus keskeyttää digilehden tai verkkopalvelun tuottaminen tilapäisesti, jos se on välttämätöntä teknisen muutoksen tai uudistamisen vuoksi tai yleisen tietoliikenneverkon asennus‐, muutos‐ ja huoltotöiden vuoksi tai mikäli lait, asetukset, viranomaisten määräykset, ohjeet tai lausunnot taikka alan keskeisten järjestöjen suositukset tätä edellyttävät. Kustantaja pyrkii siihen, että keskeytys ei jatku tarpeettoman kauan ja että siitä aiheutuvat haitat jäävät mahdollisimman vähäisiksi. Kustantaja pyrkii ilmoittamaan etukäteen keskeytyksestä. Kustantaja korjaa digitaalisten palvelujen mahdolliset viat ja häiriöt normaalina työaikana viasta tai häiriöstä ilmoituksen saatuaan ilman tarpeetonta viivytystä.

Kustantajalla on oikeus laittaa digilehti ja verkkopalvelun sisällöt julki ilmaiseksi kaikille verkon käyttäjille rajatuksi ajaksi ilman, että siitä tulee hyvitystä maksullisiin tilauksiin.

13. Etämyynti

Tilaajalla on oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä uusi tilaus kuluttajansuojalain perusteella ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa ensimmäisen lehden vastaanottamisesta yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse, tai sähköpostilla). Peruuttamiselle ei tarvitse esittää syytä. Ennen peruuttamista saapuneita lehtiä ei tarvitse palauttaa.

Kustantajalla on oikeus kieltäytyä tekemästä tilausta koskevaa sopimus perustellusta syystä, kuten tilaajan tai talouden maksuhäiriöiden vuoksi.

14. Tietosuoja

I‐Mediat käsittelee tilaajien henkilötietoja Tietosuojalain sekä yksityisyydensuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti.

Tilaaja‐asiakasrekisteri tietosuojaseloste >> LINKKI
Tietosuojalauseke >> LINKKI

15. Lasten henkilötiedot

Palvelumme ja tuotteemme ovat suunnattu täysi‐ikäisille asiakkaille, eikä niitä voi ostaa alaikäiselle. Vaikka tilauksen maksajana toimisi täysi‐ikäinen henkilö, myös tilauksen saajan tulee olla täysi‐ikäinen. Emme tietoisesti käsittele tai tallenna lasten henkilötietoja, emmekä muodosta käyttäjistämme vain lapsia koskevia kohderyhmiä.

16. Lahjatilaukset

Lahjatilauksissa sovelletaan samoja tilausehtoja. Lahjatilauksen tilaajan sekä lahjan saajan tulee olla täysi‐ikäisiä. Lahjatilauksen lahjoittajan tulee informoida lahjatilauksen saajaa tekemästään tilauksesta ennen tilauksen alkamista. Muilta osin lahjatilauksiin sovelletaan kulloinkin lahjatilauskampanjan yhteydessä ilmoitettuja sääntöjä.

17. Palvelumaksut

Mahdollisessa maksumuistutuksessa veloitetaan laskutuslisä 5 €.

18. Reklamaatiot

Reklamaatio‐ ja virhetilanteissa tilaaja voi olla yhteydessä sähköpostitse: tilaus@ilkkapohjalainen.fi tai puhelimitse 06 2477 201. Riita‐tilanteissa kuluttajalla on mahdollisuus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).

19. Verkkopankki ja luottokorttimaksu

Käytettäessä verkkopankki‐ tai luottokorttimaksua, maksutapahtumien välittäjänä toimii PayEx Suomi Oy. Kyseisistä maksutapahtumista ja niitä koskevista reklamaatioista vastaa PayEx Suomi Oy.
PayEx Suomi Oy, Y‐tunnus: 2156811‐3,
Käyntiosoite: Teollisuuskatu 21, 00510 Helsinki
Puhelin: 020 1404200.

Yhteystiedot: I‐Mediat Oy, Asiakaspalvelu, PL 60, 60101 SEINÄJOKI
Käyntiosoitteet: Koulukatu 10, Seinäjoki ja Hietasaarenkatu 19, Vaasa

Aiemmat tilausehdot:

Ilkka (pdf)
Pohjalainen (pdf)

Tilausehdot

I-Mediat Oy:n (jäljempänä kustantaja) kustantama paikallislehti Suupohjan Sanomat (jäljempänä lehti) ilmestyy pääsääntöisesti keskiviikkoisin. Juhlapyhät tai muut vastaavat päivät voivat vaikuttaa lehden julkaisupäivään. Näitä tilausehtoja sovelletaan kaikkiin Suupohjan Sanomien tilauksiin. Tilauksiin sovelletaan myös soveltuvin osin I-Mediat Oy:n sähköisten palvelujen käyttöehtoja.

Yhteystiedot:
Puh. 06 247 7281, 06 247 7880
Faksi 06 2477 889
levikki@suupohjansanomat.fi

Tilausehdot on päivitetty 4.7.2018. Päivityksessä on tarkennettu jakelunkeskeytykseen liittyviä sääntöjä (3. kappale) sekä lisätty kappaleet 10. Lasten henkilötiedot sekä 11. Lahjatilaukset.

1. Tuotteet ja tilausmuodot

YHDISTELMÄTILAUS

Yhdistelmätilaus kestotilauksena Tilaus sisältää paperilehden ja digilehden. Tilaus on voimassa toistaiseksi ilman uudistamista, kunnes tilaaja irtisanoo tilauksen. Kestotilaus jakautuu sovittuihin laskutusjaksoihin (12, 6 tai 4 kuukautta). Uusi kestotilaus laskutetaan laskutusjakson alussa ja seuraavat uuden laskutusjakson alettua. Tilaaja voi ilman lisäkuluja muuttaa laskutusjakson pituutta. Muutos astuu tällöin voimaan uuden laskutusjakson alkaessa.

Yhdistelmätilaus määräaikaistilauksena Tilaus sisältää paperilehden ja digilehden. Tilaus on voimassa sovitun määräajan, joka on yleensä samalla määräaikaistilauksen laskutusjakso. Määräaikaistilaus laskutetaan määräajan alussa. Tilaaja voi milloin tahansa pidentää määräaikaisen tilauksen pituutta tai siirtyä kestotilaajaksi ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun.

Yhdistelmätilaus määräaikaisena opiskelijatilauksena Tilaus sisältää paperilehden ja digilehden. Yhdistelmätilauksen hinta on opiskelijahinnaston mukainen tilaushinta. Opiskelijatilauksen edellytyksenä on, että tilaaja on päätoiminen omassa taloudessa asuva opiskelija. Taloudessa ei saa asua ansiotyössä olevia. Voimassaolevan opintokortin voi käydä näyttämässä konttorissamme, faksata tai siitä on lähetettävä kopio sähköpostin liitteenä (ks. yhteystiedot sivun alussa). Opiskelijatilaus on henkilökohtainen ja sen enimmäispituus on 6 vuotta tutkintoon johtavien opintojen alkamisesta. Todistus opiskelujen jatkumisesta on esitettävä vuosittain. Opiskelijatilaus tehdään opiskelijan omaan kotiosoitteeseen määräaikaisena tilauksena. Muilta osin opiskelijatilaukseen sovelletaan määräaikaistilauksen ehtoja.

Digilehti -tuotekuvaus
Digilehti on paperilehden digitaalinen kopio. Digilehti on luettavissa tietokoneen ja tablettien selaimilla lehden ilmestymispäivänä aina seuraavaan ilmestymispäivään saakka. Digilehden kautta asiakas voi lukea tietokoneella myös lehden arkistonumeroja. Tilaajan tulee rekisteröityä lehden asiakasnumerollaan ottaakseen Digilehden käyttöönsä.

PELKKÄ DIGILEHTI

Pelkkä Digilehti kestotilauksena Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden. Tilaus on voimassa toistaiseksi ilman uudistamista, kunnes tilaaja irtisanoo tilauksen. Kestotilaus jakautuu sovittuihin laskutusjaksoihin (12 tai 6 kuukautta). Uusi kestotilaus laskutetaan laskutusjakson alussa ja seuraavat uuden laskutusjakson alettua. Tilaaja voi ilman lisäkuluja muuttaa laskutusjakson pituutta. Muutos astuu tällöin voimaan uuden laskutusjakson alkaessa.

Pelkkä Digilehti määräaikaistilauksena Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden. Tilaus on voimassa sovitun määräajan, joka on yleensä samalla määräaikaistilauksen laskutusjakso. Määräaikaistilaus maksetaan määräajan alussa. Tilaaja voi milloin tahansa pidentää määräaikaisen tilauksen pituutta tai siirtyä kestotilaajaksi ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun.

Pelkkä Digilehti määräaikaisena opiskelijatilauksena: Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden.Digilehden hinta on opiskelijahinnaston mukainen tilaushinta. Opiskelijatilauksen edellytyksenä on, että tilaaja on päätoiminen omassa taloudessa asuva opiskelija. Taloudessa ei saa asua ansiotyössä olevia. Voimassaolevan opintokortin voi käydä näyttämässä konttorissamme, faksata tai siitä on lähetettävä kopio sähköpostin liitteenä (ks. yhteystiedot sivun alussa). Opiskelijatilaus on henkilökohtainen ja sen enimmäispituus on 6 vuotta tutkintoon johtavien opintojen alkamisesta. Todistus opiskelujen jatkumisesta on esitettävä vuosittain.Opiskelijatilaus tehdään opiskelijan omaan kotiosoitteeseen määräaikaisena tilauksena. Muilta osin opiskelijatilaukseen sovelletaan määräaikaistilauksen ehtoja.

Digilehti -tuotekuvaus
Digilehti on paperilehden digitaalinen kopio. Digilehti on luettavissa tietokoneen ja tablettien selaimilla lehden ilmestymispäivänä aina seuraavaan ilmestymispäivään saakka. Digilehden kautta asiakas voi lukea tietokoneella myös lehden arkistonumeroja. Tilaajan tulee rekisteröityä lehden asiakasnumerollaan ottaakseen digilehden käyttöönsä.

2. Tilausten alkamisaika

Lehden tilaus voidaan aloittaa mistä tahansa lehden julkaisupäivästä alkaen. Maanantaina ennen klo 15 tehty tilaus voidaan yleensä toimittaa seuraavasta julkaisupäivästä alkaen.

3. Jakelunkeskeytykset

Tilaaja voi tilapäisesti keskeyttää yhdistelmätilaukseen kuuluvan paperilehden tilauksensa ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun. Maanantaina ennen klo 16 tehty muutosilmoitus voidaan huomioida yleensä seuraavana julkaisupäivänä. Tilapäisen jakelunkeskeytyksen minimiaika on seitsemän (7pv) päivää. Jakelunkeskeytyksen voi tehdä kerralla enintään kahden (2) kuukauden ajaksi. Paperilehden jakelunkeskeytysaikana digilehti ja verkkopalvelun tilaajasisällöt ovat käytettävissä normaalisti, jolloin keskeytettyjä päiviä ei hyvitetä. Mikäli keskeytys koskettaa yhdistelmätilaukseen kuuluvia molempia tuotteita, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta erikseen lehden asiakaspalveluun (keskeytys ei ole mahdollinen verkkopalvelun kautta). Tällöin hyvitetään yli kuukauden (30pv) menevät julkaisupäivät. Hyvitetyt julkaisupäivät siirtävät jatkuvan kestotilauksen seuraavan laskutusjakson alkua eteenpäin. Alle kuukauden (30 pv) mittaisia jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä. Määräaikaisissa tilauksissa jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä. Pelkkää digitaalista-tilausta ei voi tilapäisesti keskeyttää.

Yritys- ja yhteisötilausten jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä.

4. Laskutusjakson muutokset

Laskutusjakson muutokset tulevat pääasiallisesti voimaan seuraavan laskutusjakson alusta. Mikäli tilaaja kesken laskutusjakson muuttaa kestotilauksen laskutusjaksoa, muutos astuu voimaan kolmen (3) arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta.

5. Tilaushinnat ja tilausehtojen muutokset

Kunkin laskutusjakson hinta perustuu sen alkaessa voimassa olevaan hinnastoon. Tilaushinnat ovat nähtävissä myös lehdessä. Lehdellä on oikeus muuttaa tilausehtoja sekä -hintoja. Tilausehtojen muutoksista ilmoitetaan paperilehdessä, lehden verkkosivuilla tai muulla vastaavalla tavalla. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia. Tilaajalla on muutoksista tiedon saatuaan oikeus irtisanoa tilauksensa päättymään laskutusjakson loppuun ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun ennen voimassaolevan laskutusjakson päättymistä. Tilaajaan ei tällöin sovelleta muuttuneita hintoja tai ehtoja. Laista, asetuksesta, viranomaismääräyksestä tai vastaavista johtuvat hinnan- tai ehtomuutokset tulevat kuitenkin voimaan välittömästi ilman eri ilmoitusta ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia.

6. Vastuu lehden toimittamisesta ja painojäljestä

Lehti jaetaan keskiviikkoisin ydinlevikkialueilla. Levikkialueiden ulkopuolisten paikkakuntien jakelusta saa lisätietoja lehden tilaajapalvelusta. Lehden jakelussa voi olla paikallisia eroavuuksia. Myös säätila tai muut olosuhteet voivat aiheuttaa poikkeuksia. Haja-asutusalueella lehti jaetaan yleensä postin päiväkannon yhteydessä. Lehdenjakajalla tulee säästä riippumatta olla esteetön pääsy postilaatikolle tai -luukulle ja osoitenumeroiden tulee olla merkitty niihin selkeästi. Mikäli lehti jää kustantajasta johtuvasta syystä kokonaan toimittamatta, tilaajan tulee viivytyksettä reklamoida siitä lehden asiakaspalveluun. Kustantajan vastuu rajoittuu ensisijaisesti toimittamatta jääneen lehden toimittamiseen. Toissijaisesti kustantaja pidentää tilausjaksoa kokonaan toimittamatta jääneitä lehtiä vastaavalla määrällä. Kustantajalla ei ole muuta tai laajempaa vastuuta lehden ilmestymättä tai toimittamatta jäämisestä eikä kustantaja edellä esitetyn lisäksi korvaa tilaajalle jakeluhäiriöstä tai lehden toimittamatta tai ilmestymättä jäämisestä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa, kustannuksia tai välittömiä tai välillisiä vahinkoja. Kustantajan vastuu ulkomaille tilatuista lehdistä rajoittuu sovittujen lehtien toimittamiseen Helsinki-Vantaan lentokentälle.

Lehteä ei toimiteta ylivoimaisen esteen (force majeure) vaikutusaikana. Ylivoimaisena esteenä pidetään lakkoa, työselkkausta, tulipaloa, työvoiman tai raaka-aineen puutetta, konerikkoa tai muita sellaisia lehdestä tai lehden alihankkijasta riippumattomia tai epätavallisia ja vaikutuksiltaan merkittäviä tapahtumia, joita lehti ei kohtuudella ole voinut ottaa huomioon.

Tilaaja tai lehti ovat ylivoimaisen esteen vuoksi oikeutettuja purkamaan sopimuksen. Tilaajalla on oikeus hyvitykseen toimittamatta jääneiden lehtien osalta. Tilaajilla ei ole oikeutta vaatia ylivoimaisen esteen johdosta vahingonkorvausta. Lehdessä voi suurien painosmäärien vuoksi tai muusta syystä esiintyä poikkeamia lehden painojäljessä. Lehti ei vastaa painojäljessä esiintyvistä poikkeamista.

7. Etämyynti

Tilaajalla on oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä uusi tilaus kuluttajansuojalain perusteella ilmoittamalla siitä Suupohjan Sanomien asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa ensimmäisen lehden vastaanottamisesta yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse, faksilla tai sähköpostilla). Peruuttamiselle ei tarvitse esittää syytä. Peruutuksen voi tehdä myös käyttämällä oheista peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Ennen peruuttamista saapuneita lehtiä ei tarvitse palauttaa.

Kustantajalla on oikeus kieltäytyä tekemästä tilausta koskevaa sopimus perustellusta syystä, kuten tilaajan tai talouden maksuhäiriöiden vuoksi.

8. Tilauksen irtisanominen

Kestotilaaja voi irtisanoa tilauksensa ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun ennen uuden laskutusjakson alkua. Tilaus päättyy tällöin maksetun jakson loppuun. Mikäli tilaaja irtisanoo tilauksensa laskutusjakson jo alettua, muutos astuu voimaan 3 arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta ja asiakkaalta laskutetaan hänelle laskutusjakson alusta tulleet lehdet. Irtisanoessaan jo maksetun kestotilauksen tilaaja on oikeutettu saamaan takaisin etukäteen maksamansa, irtisanomisen voimaanastumisen jälkeistä aikaa koskevan tilausmaksun vain, jos irtisanomisen syy on sairaus, kuolemantapaus tai muutto ydinlevikkialueen ulkopuolelle. Muutoin kestotilaus päättyy kuluvan laskutusjakson loppuun. Palautettava määrä tulee ylittää viisi (5) euroa, ja tilaajan tulee ilmoittaa Suupohjan Sanomat -lehdelle määrän palauttamiseen tarvittavat pankkiyhteystiedot. Määräaikaista tilausta ei voi irtisanoa päättymään kesken sopimuskauden. Maksamattomina puretuista tilauksista veloitetaan huomautusmaksun lisäksi hinnaston mukainen tilausmaksu siltä ajalta, jonka tilaaja on ehtinyt saada lehteä. Mikäli tilaaja ei maksa tilaustaan maksukehotuksesta huolimatta, laskun perinnästä vastaa perintätoimisto. Mikäli kampanjatilaus perutaan ennen tilausjakson loppumista, laskuttaa sanomalehti laskuttamattomat lehdet normaalin tilaushinnaston mukaisesti ja mahdollisia tilaukseen liittyviä kampanjaetuja ei myönnetä.

9. Tietosuoja

Suupohjan Sanomien tilaajat ovat I-Mediat Oy:n asiakasrekisterissä, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitoon. I-Mediat Oy on sitoutunut suojaamaan palveluidensa käyttäjien yksityisyyttä henkilötietolain (523/1999) ja tietoyhteiskuntakaaren (917/2014) sekä muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Kustantajan ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on oikeus käyttää ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten (kuten suoramainonta, etämyynti ja muu suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset) henkilötietolain mukaisesti. Tilaaja voi kieltää tietojensa käytön markkinointitarkoituksiin ja mielipide- ja markkinatutkimuksiin ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun. Lisätietoa asiakasrekisteristä Rekisteriselosteista.

10. Lasten henkilötiedot

Palvelumme ja tuotteemme ovat suunnattu täysi-ikäisille asiakkaille, eikä niitä voi ostaa alaikäiselle. Huomioithan, että vaikka tilauksen maksajana toimisi täysi-ikäinen henkilö, myös tilauksen saajan tulee olla täysi-ikäinen. Emme tietoisesti käsittele tai tallenna lasten henkilötietoja, emmekä muodosta käyttäjistämme vain lapsia koskevia kohderyhmiä.

11. Lahjatilaukset

Lahjatilauksissa sovelletaan samoja tilausehtoja. Lahjatilauksen tilaajan sekä lahjan saajan tulee olla täysi-ikäisiä. Lahjatilauksen lahjoittajan tulee informoida lahjatilauksen saajaa tekemästään tilauksesta ennen tilauksen alkamista. Muilta osin lahjatilauksiin sovelletaan kulloinkin lahjatilauskampanjan yhteydessä ilmoitettuja sääntöjä.

12. Palvelumaksut

Mahdollisessa maksumuistutuksessa veloitetaan laskutuslisä 5 €.

13. Reklamaatiot

Reklamaatio- ja virhetilanteissa tilaaja voi olla yhteydessä asiakaspalveluun puh. 06 2477 880 tai sähköpostitse levikki@suupohjansanomat.fi. Riita-tilanteissa kuluttajalla on mahdollisuus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. www.kuluttajariita.fi

Tilausehdot

I-Mediat Oy:n (jäljempänä kustantaja) kustantama paikallislehti Viiskunta (jäljempänä lehti) ilmestyy pääsääntöisesti torstaisin. Juhlapyhät tai muut vastaavat päivät voivat vaikuttaa lehden julkaisupäivään. Näitä tilausehtoja sovelletaan kaikkiin Viiskunta-lehden tilauksiin. Tilauksiin sovelletaan myös soveltuvin osin I-Mediat Oyn sähköisten palvelujen käyttöehtoja.

Yhteystiedot:
Puh. 06 2477 870
faksi 06 2477 874
ilmoitus@viiskunta.fi

Tilausehdot on päivitetty 4.7.2018. Päivityksessä on tarkennettu jakelunkeskeytykseen liittyviä sääntöjä (3. kappale) sekä lisätty kappaleet 10. Lasten henkilötiedot sekä 11. Lahjatilaukset.

1. Tuotteet ja tilausmuodot

YHDISTELMÄTILAUS

Yhdistelmätilaus kestotilauksena Tilaus sisältää paperilehden ja digilehden. Tilaus on voimassa toistaiseksi ilman uudistamista, kunnes tilaaja irtisanoo tilauksen. Kestotilaus jakautuu sovittuihin laskutusjaksoihin (12, 6 tai 4 kuukautta). Uusi kestotilaus laskutetaan laskutusjakson alussa ja seuraavat uuden laskutusjakson alettua. Tilaaja voi ilman lisäkuluja muuttaa laskutusjakson pituutta. Muutos astuu tällöin voimaan uuden laskutusjakson alkaessa.

Yhdistelmätilaus määräaikaistilauksena Tilaus sisältää paperilehden ja digilehden. Tilaus on voimassa sovitun määräajan, joka on yleensä samalla määräaikaistilauksen laskutusjakso. Määräaikaistilaus laskutetaan määräajan alussa. Tilaaja voi milloin tahansa pidentää määräaikaisen tilauksen pituutta tai siirtyä kestotilaajaksi ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun.

Yhdistelmätilaus määräaikaisena opiskelijatilauksena Tilaus sisältää paperilehden ja digilehden. Yhdistelmätilauksen hinta on opiskelijahinnaston mukainen tilaushinta. Opiskelijatilauksen edellytyksenä on, että tilaaja on päätoiminen omassa taloudessa asuva opiskelija. Taloudessa ei saa asua ansiotyössä olevia. Voimassaolevan opintokortin voi käydä näyttämässä konttorissamme, faksata tai siitä on lähetettävä kopio sähköpostin liitteenä (ks. yhteystiedot sivun alussa). Opiskelijatilaus on henkilökohtainen ja sen enimmäispituus on 6 vuotta tutkintoon johtavien opintojen alkamisesta. Todistus opintojen jatkumisesta on esitettävä vuosittain. Opiskelijatilaus tehdään opiskelijan omaan kotiosoitteeseen määräaikaisena tilauksena. Muilta osin opiskelijatilaukseen sovelletaan määräaikaistilauksen ehtoja.

Digilehti -tuotekuvaus
Digilehti on paperilehden digitaalinen kopio. Digilehti on luettavissa tietokoneen ja tablettien selaimilla lehden ilmestymispäivänä aina seuraavaan ilmestymispäivään saakka. Digilehden kautta asiakas voi lukea tietokoneella myös lehden arkistonumeroja. Tilaajan tulee rekisteröityä lehden asiakasnumerollaan ottaakseen digilehden käyttöönsä.

PELKKÄ DIGILEHTI

Pelkkä Digilehti kestotilauksena Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden. Tilaus on voimassa toistaiseksi ilman uudistamista, kunnes tilaaja irtisanoo tilauksen. Kestotilaus jakautuu sovittuihin laskutusjaksoihin (12 tai 6 kuukautta). Uusi kestotilaus laskutetaan laskutusjakson alussa ja seuraavat uuden laskutusjakson alettua. Tilaaja voi ilman lisäkuluja muuttaa laskutusjakson pituutta. Muutos astuu tällöin voimaan uuden laskutusjakson alkaessa.

Pelkkä Digilehti määräaikaistilauksena Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden. Tilaus on voimassa sovitun määräajan, joka on yleensä samalla määräaikaistilauksen laskutusjakso. Määräaikaistilaus maksetaan määräajan alussa. Tilaaja voi milloin tahansa pidentää määräaikaisen tilauksen pituutta tai siirtyä kestotilaajaksi ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun.

Pelkkä Digilehti määräaikaisena opiskelijatilauksena Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden.Digilehden hinta on opiskelijahinnaston mukainen tilaushinta. Opiskelijatilauksen edellytyksenä on, että tilaaja on päätoiminen omassa taloudessa asuva opiskelija. Taloudessa ei saa asua ansiotyössä olevia. Voimassaolevan opintokortin voi käydä näyttämässä konttorissamme, faksata tai siitä on lähetettävä kopio sähköpostin liitteenä (ks. yhteystiedot sivun alussa). Opiskelijatilaus on henkilökohtainen ja sen enimmäispituus on 6 vuotta tutkintoon johtavien opintojen alkamisesta. Todistus opintojen jatkumisesta on esitettävä vuosittain. Opiskelijatilaus tehdään opiskelijan omaan kotiosoitteeseen määräaikaisena tilauksena. Muilta osin opiskelijatilaukseen sovelletaan määräaikaistilauksen ehtoja.

Digilehti -tuotekuvaus
Digilehti on paperilehden digitaalinen kopio. Digilehti on luettavissa tietokoneen ja tablettien selaimilla lehden ilmestymispäivänä aina seuraavaan ilmestymispäivään saakka. Digilehden kautta asiakas voi lukea tietokoneella myös lehden arkistonumeroja. Tilaajan tulee rekisteröityä lehden asiakasnumerollaan ottaakseen digilehden käyttöönsä.

2. Tilausten alkamisaika

Lehden tilaus voidaan aloittaa mistä tahansa lehden julkaisupäivästäalkaen. Tiistaina ennen klo 15 tehty tilaus voidaan yleensä toimittaa seuraavasta julkaisupäivästä alkaen.

3. Jakelunkeskeytykset

Tilaaja voi tilapäisesti keskeyttää yhdistelmätilaukseen kuuluvan paperilehden tilauksensa ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun. Maanantaina ennen klo 16 tehty muutosilmoitus voidaan huomioida yleensä seuraavana julkaisupäivänä. Tilapäisen jakelunkeskeytyksen minimiaika on seitsemän (7pv) päivää. Jakelunkeskeytyksen voi tehdä kerralla enintään kahden (2) kuukauden ajaksi. Paperilehden jakelunkeskeytysaikana digilehti ja verkkopalvelun tilaajasisällöt ovat käytettävissä normaalisti, jolloin keskeytettyjä päiviä ei hyvitetä. Mikäli keskeytys koskettaa yhdistelmätilaukseen kuuluvia molempia tuotteita, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta erikseen lehden asiakaspalveluun (keskeytys ei ole mahdollinen verkkopalvelun kautta). Tällöin hyvitetään yli kuukauden (30pv) menevät julkaisupäivät. Hyvitetyt julkaisupäivät siirtävät jatkuvan kestotilauksen seuraavan laskutusjakson alkua eteenpäin. Alle kuukauden (30 pv) mittaisia jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä. Määräaikaisissa tilauksissa jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä. Pelkkää digitaalista-tilausta ei voi tilapäisesti keskeyttää.

Yritys- ja yhteisötilausten jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä.

4. Laskutusjakson muutokset

Laskutusjakson muutokset tulevat pääasiallisesti voimaan seuraavan laskutusjakson alusta. Mikäli tilaaja kesken laskutusjakson muuttaa kestotilauksen laskutusjaksoa, muutos astuu voimaan kolmen (3) arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta.

5. Tilaushinnat ja tilausehtojen muutokset

Kunkin laskutusjakson hinta perustuu sen alkaessa voimassa olevaan hinnastoon. Tilaushinnat ovat nähtävissä myös lehdessä. Lehdellä on oikeus muuttaa tilausehtoja sekä -hintoja. Tilausehtojen muutoksista ilmoitetaan paperilehdessä, lehden verkkosivuilla tai muulla vastaavalla tavalla. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia. Tilaajalla on muutoksista tiedon saatuaan oikeus irtisanoa tilauksensa päättymään laskutusjakson loppuun ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun ennen voimassaolevan laskutusjakson päättymistä. Tilaajaan ei tällöin sovelleta muuttuneita hintoja tai ehtoja. Laista, asetuksesta, viranomaismääräyksestä tai vastaavista johtuvat hinnan- tai ehtomuutokset tulevat kuitenkin voimaan välittömästi ilman eri ilmoitusta ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia.

6. Vastuu lehden toimittamisesta ja painojäljestä

Lehti jaetaan torstaisin ydinlevikkialueilla. Levikkialueiden ulkopuolisten paikkakuntien jakelusta saa lisätietoja lehden tilaajapalvelusta. Lehden jakelussa voi olla paikallisia eroavuuksia. Myös säätila tai muut olosuhteet voivat aiheuttaa poikkeuksia. Haja-asutusalueella lehti jaetaan yleensä postin päiväkannon yhteydessä. Lehdenjakajalla tulee säästä riippumatta olla esteetön pääsy postilaatikolle tai -luukulle ja osoitenumeroiden tulee olla merkitty niihin selkeästi. Mikäli lehti jää kustantajasta johtuvasta syystä kokonaan toimittamatta, tilaajan tulee viivytyksettä reklamoida siitä lehden asiakaspalveluun. Kustantajan vastuu rajoittuu ensisijaisesti toimittamatta jääneen lehden toimittamiseen. Toissijaisesti kustantaja pidentää tilausjaksoa kokonaan toimittamatta jääneitä lehtiä vastaavalla määrällä. Kustantajalla ei ole muuta tai laajempaa vastuuta lehden ilmestymättä tai toimittamatta jäämisestä eikä kustantaja edellä esitetyn lisäksi korvaa tilaajalle jakeluhäiriöstä tai lehden toimittamatta tai ilmestymättä jäämisestä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa, kustannuksia tai välittömiä tai välillisiä vahinkoja. Kustantajan vastuu ulkomaille tilatuista lehdistä rajoittuu sovittujen lehtien toimittamiseen Helsinki-Vantaan lentokentälle.

Lehteä ei toimiteta ylivoimaisen esteen (force majeure) vaikutusaikana. Ylivoimaisena esteenä pidetään lakkoa, työselkkausta, tulipaloa, työvoiman tai raaka-aineen puutetta, konerikkoa tai muita sellaisia lehdestä tai lehden alihankkijasta riippumattomia tai epätavallisia ja vaikutuksiltaan merkittäviä tapahtumia, joita lehti ei kohtuudella ole voinut ottaa huomioon.

Tilaaja tai lehti ovat ylivoimaisen esteen vuoksi oikeutettuja purkamaan sopimuksen. Tilaajalla on oikeus hyvitykseen toimittamatta jääneiden lehtien osalta. Tilaajilla ei ole oikeutta vaatia ylivoimaisen esteen johdosta vahingonkorvausta. Lehdessä voi suurien painosmäärien vuoksi tai muusta syystä esiintyä poikkeamia lehden painojäljessä. Lehti ei vastaa painojäljessä esiintyvistä poikkeamista.

7. Etämyynti

Tilaajalla on oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä uusi tilaus kuluttajansuojalain perusteella ilmoittamalla siitä Viiskunnan asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa ensimmäisen lehden vastaanottamisesta yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse, faksilla tai sähköpostilla). Peruuttamiselle ei tarvitse esittää syytä. Peruutuksen voi tehdä myös käyttämällä oheista peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Ennen peruuttamista saapuneita lehtiä ei tarvitse palauttaa.

Kustantajalla on oikeus kieltäytyä tekemästä tilausta koskevaa sopimus perustellusta syystä, kuten tilaajan tai talouden maksuhäiriöiden vuoksi.

8. Tilauksen irtisanominen

Kestotilaaja voi irtisanoa tilauksensa ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun ennen uuden laskutusjakson alkua. Tilaus päättyy tällöin maksetun jakson loppuun. Mikäli tilaaja irtisanoo tilauksensa laskutusjakson jo alettua, muutos astuu voimaan 3 arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta ja asiakkaalta laskutetaan hänelle laskutusjakson alusta tulleet lehdet. Irtisanoessaan jo maksetun kestotilauksen tilaaja on oikeutettu saamaan takaisin etukäteen maksamansa, irtisanomisen voimaanastumisen jälkeistä aikaa koskevan tilausmaksun vain, jos irtisanomisen syy on sairaus, kuolemantapaus tai muutto ydinlevikkialueen ulkopuolelle. Muutoin kestotilaus päättyy kuluvan laskutusjakson loppuun. Palautettava määrä tulee ylittää viisi (5) euroa, ja tilaajan tulee ilmoittaa lehdelle määrän palauttamiseen tarvittavat pankkiyhteystiedot. Määräaikaista tilausta ei voi irtisanoa päättymään kesken sopimuskauden. Maksamattomina puretuista tilauksista veloitetaan huomautusmaksun lisäksi hinnaston mukainen tilausmaksu siltä ajalta, jonka tilaaja on ehtinyt saada lehteä. Mikäli tilaaja ei maksa tilaustaan maksukehotuksesta huolimatta, laskun perinnästä vastaa perintätoimisto. Mikäli kampanjatilaus perutaan ennen tilausjakson loppumista, laskuttaa sanomalehti laskuttamattomat lehdet normaalin tilaushinnaston mukaisesti ja mahdollisia tilaukseen liittyviä kampanjaetuja ei myönnetä.

9. Tietosuoja

Viiskunta-lehden tilaajat ovat I-Mediat Oy:n asiakasrekisterissä, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitoon. I-Mediat Oy on sitoutunut suojaamaan palveluidensa käyttäjien yksityisyyttä henkilötietolain (523/1999) ja tietoyhteiskuntakaaren (917/2014) sekä muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Kustantajan ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on oikeus käyttää ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten (kuten suoramainonta, etämyynti ja muu suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset) henkilötietolain mukaisesti. Tilaaja voi kieltää tietojensa käytön markkinointitarkoituksiin ja mielipide- ja markkinatutkimuksiin ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun. Rekistereistä saat tietoa Rekisteriselosteet-sivulta.

10. Lasten henkilötiedot

Palvelumme ja tuotteemme ovat suunnattu täysi-ikäisille asiakkaille, eikä niitä voi ostaa alaikäiselle. Huomioithan, että vaikka tilauksen maksajana toimisi täysi-ikäinen henkilö, myös tilauksen saajan tulee olla täysi-ikäinen. Emme tietoisesti käsittele tai tallenna lasten henkilötietoja, emmekä muodosta käyttäjistämme vain lapsia koskevia kohderyhmiä.

11. Lahjatilaukset

Lahjatilauksissa sovelletaan samoja tilausehtoja. Lahjatilauksen tilaajan sekä lahjan saajan tulee olla täysi-ikäisiä. Lahjatilauksen lahjoittajan tulee informoida lahjatilauksen saajaa tekemästään tilauksesta ennen tilauksen alkamista. Muilta osin lahjatilauksiin sovelletaan kulloinkin lahjatilauskampanjan yhteydessä ilmoitettuja sääntöjä.

12. Palvelumaksut

Mahdollisessa maksumuistutuksessa veloitetaan laskutuslisä 5 €.

13. Reklamaatiot

Reklamaatio- ja virhetilanteissa tilaaja voi olla yhteydessä asiakaspalveluun puh. 06 2477 870 tai sähköpostitse ilmoitus@viiskunta.fi. Riita-tilanteissa kuluttajalla on mahdollisuus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. www.kuluttajariita.fi

Tilausehdot

I-Mediat Oy:n (jäljempänä kustantaja) kustantama paikallislehti Jurvan Sanomat (jäljempänä lehti) ilmestyy pääsääntöisesti keskiviikkoisin. Juhlapyhät tai muut vastaavat päivät voivat vaikuttaa lehden julkaisupäivään. Näitä tilausehtoja sovelletaan kaikkiin Jurvan Sanomien tilauksiin. Tilauksiin sovelletaan myös soveltuvin osin I-Mediat Oy:n sähköisten palvelujen käyttöehtoja.

Yhteystiedot:
ilmoitus@jurvansanomat.fi
puh. 06 2477 875

Tilausehdot on päivitetty 4.7.2018. Päivityksessä on tarkennettu jakelunkeskeytykseen liittyviä sääntöjä (3. kappale) sekä lisätty kappaleet 10. Lasten henkilötiedot sekä 11. Lahjatilaukset.

1. Tuotteet ja tilausmuodot

YHDISTELMÄTILAUS

Yhdistelmätilaus kestotilauksena Tilaus sisältääpaperilehden ja digilehden. Tilaus on voimassa toistaiseksi ilman uudistamista, kunnes tilaaja irtisanoo tilauksen. Kestotilaus jakautuu sovittuihin laskutusjaksoihin (12, 6 tai 4 kuukautta). Uusi kestotilaus laskutetaan laskutusjakson alussa ja seuraavat uuden laskutusjakson alettua. Tilaaja voi ilman lisäkuluja muuttaa laskutusjakson pituutta. Muutos astuu tällöin voimaan uuden laskutusjakson alkaessa.

Yhdistelmätilaus määräaikaistilauksena Tilaus sisältää paperilehden ja digilehden. Tilaus on voimassa sovitun määräajan, joka on yleensä samalla määräaikaistilauksen laskutusjakso. Määräaikaistilaus laskutetaan määräajan alussa. Tilaaja voi milloin tahansa pidentää määräaikaisen tilauksen pituutta tai siirtyä kestotilaajaksi ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun.

Yhdistelmätilaus määräaikaisena opiskelijatilauksena Tilaus sisältää paperilehden ja digilehden. Yhdistelmätilauksen hinta on opiskelijahinnaston mukainen tilaushinta. Opiskelijatilauksen edellytyksenä on, että tilaaja on päätoiminen omassa taloudessa asuva opiskelija. Taloudessa ei saa asua ansiotyössä olevia. Voimassaolevan opintokortin voi käydä näyttämässä konttorissamme, faksata tai siitä on lähetettävä kopio sähköpostin liitteenä (ks. yhteystiedot sivun alussa). Opiskelijatilaus on henkilökohtainen ja sen enimmäispituus on 6 vuotta tutkintoon johtavien opintojen alkamisesta. Todistus opintojen jatkumisesta on esitettävä vuosittain. Opiskelijatilaus tehdään opiskelijan omaan kotiosoitteeseen määräaikaisena tilauksena. Muilta osin opiskelijatilaukseen sovelletaan määräaikaistilauksen ehtoja.

Digilehti -tuotekuvaus
Digilehti on paperilehden digitaalinen kopio. Digilehti on luettavissa tietokoneen ja tablettien selaimilla lehden ilmestymispäivänä aina seuraavaan ilmestymispäivään saakka. Digilehden kautta asiakas voi lukea tietokoneella myös lehden arkistonumeroja. Tilaajan tulee rekisteröityä lehden asiakasnumerollaan ottaakseen digilehden käyttöönsä.

PELKKÄ DIGILEHTI

Pelkkä Digilehti kestotilauksena Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden. Tilaus on voimassa toistaiseksi ilman uudistamista, kunnes tilaaja irtisanoo tilauksen. Kestotilaus jakautuu sovittuihin laskutusjaksoihin (12 tai 6 kuukautta). Uusi kestotilaus laskutetaan laskutusjakson alussa ja seuraavat uuden laskutusjakson alettua. Tilaaja voi ilman lisäkuluja muuttaa laskutusjakson pituutta. Muutos astuu tällöin voimaan uuden laskutusjakson alkaessa.

Pelkkä Digilehti määräaikaistilauksena Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden. Tilaus on voimassa sovitun määräajan, joka on yleensä samalla määräaikaistilauksen laskutusjakso. Määräaikaistilaus maksetaan määräajan alussa. Tilaaja voi milloin tahansa pidentää määräaikaisen tilauksen pituutta tai siirtyä kestotilaajaksi ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun.

Pelkkä Digilehti määräaikaisena opiskelijatilauksena Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden. Digilehden hinta on opiskelijahinnaston mukainen tilaushinta. Opiskelijatilauksen edellytyksenä on, että tilaaja on päätoiminen omassa taloudessa asuva opiskelija. Taloudessa ei saa asua ansiotyössä olevia. Voimassaolevan opintokortin voi käydä näyttämässä konttorissamme, faksata tai siitä on lähetettävä kopio sähköpostin liitteenä (ks. yhteystiedot sivun alussa). Opiskelijatilaus on henkilökohtainen ja sen enimmäispituus on 6 vuotta tutkintoon johtavien opintojen alkamisesta. Todistus opintojen jatkumisesta on esitettävä vuosittain. Opiskelijatilaus tehdään opiskelijan omaan kotiosoitteeseen määräaikaisena tilauksena. Muilta osin opiskelijatilaukseen sovelletaan määräaikaistilauksen ehtoja.

Digilehti -tuotekuvaus
Digilehti on paperilehden digitaalinen kopio. Digilehti on luettavissa tietokoneen ja tablettien selaimilla lehden ilmestymispäivänä aina seuraavaan ilmestymispäivään saakka. Digilehden kautta asiakas voi lukea tietokoneella myös lehden arkistonumeroja. Tilaajan tulee rekisteröityä lehden asiakasnumerollaan ottaakseen digilehden käyttöönsä.

2. Tilausten alkamisaika

Lehden tilaus voidaan aloittaa mistä tahansa lehden julkaisupäivästäalkaen. Maanantaina ennen klo 15 tehty tilaus voidaan yleensä toimittaa seuraavasta julkaisupäivästä alkaen.

3. Jakelunkeskeytykset

Tilaaja voi tilapäisesti keskeyttää yhdistelmätilaukseen kuuluvan paperilehden tilauksensa ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun. Maanantaina ennen klo 16 tehty muutosilmoitus voidaan huomioida yleensä seuraavana julkaisupäivänä. Tilapäisen jakelunkeskeytyksen minimiaika on seitsemän (7pv) päivää. Jakelunkeskeytyksen voi tehdä kerralla enintään kahden (2) kuukauden ajaksi. Paperilehden jakelunkeskeytysaikana digilehti ja verkkopalvelun tilaajasisällöt ovat käytettävissä normaalisti, jolloin keskeytettyjä päiviä ei hyvitetä. Mikäli keskeytys koskettaa yhdistelmätilaukseen kuuluvia molempia tuotteita, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta erikseen lehden asiakaspalveluun (keskeytys ei ole mahdollinen verkkopalvelun kautta). Tällöin hyvitetään yli kuukauden (30pv) menevät julkaisupäivät. Hyvitetyt julkaisupäivät siirtävät jatkuvan kestotilauksen seuraavan laskutusjakson alkua eteenpäin. Alle kuukauden (30 pv) mittaisia jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä. Määräaikaisissa tilauksissa jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä. Pelkkää digitaalista-tilausta ei voi tilapäisesti keskeyttää.

Yritys- ja yhteisötilausten jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä.

4. Laskutusjakson muutokset

Laskutusjakson muutokset tulevat pääasiallisesti voimaan seuraavan laskutusjakson alusta. Mikäli tilaaja kesken laskutusjakson muuttaa kestotilauksen laskutusjaksoa, muutos astuu voimaan kolmen (3) arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta.

5. Tilaushinnat ja tilausehtojen muutokset

Kunkin laskutusjakson hinta perustuu sen alkaessa voimassa olevaan hinnastoon. Tilaushinnat ovat nähtävissä myös lehdessä. Lehdellä on oikeus muuttaa tilausehtoja sekä -hintoja. Tilausehtojen muutoksista ilmoitetaan paperilehdessä, lehden verkkosivuilla tai muulla vastaavalla tavalla. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia. Tilaajalla on muutoksista tiedon saatuaan oikeus irtisanoa tilauksensa päättymään laskutusjakson loppuun ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun ennen voimassaolevan laskutusjakson päättymistä. Tilaajaan ei tällöin sovelleta muuttuneita hintoja tai ehtoja. Laista, asetuksesta, viranomaismääräyksestä tai vastaavista johtuvat hinnan- tai ehtomuutokset tulevat kuitenkin voimaan välittömästi ilman eri ilmoitusta ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia.

6. Vastuu lehden toimittamisesta ja painojäljestä

Lehti jaetaan keskiviikkoisin ydinlevikkialueilla. Levikkialueiden ulkopuolisten paikkakuntien jakelusta saa lisätietoja lehden tilaajapalvelusta. Lehden jakelussa voi olla paikallisia eroavuuksia. Myös säätila tai muut olosuhteet voivat aiheuttaa poikkeuksia. Haja-asutusalueella lehti jaetaan yleensä postin päiväkannon yhteydessä.Lehdenjakajalla tulee säästä riippumatta olla esteetön pääsy postilaatikolle tai -luukulle ja osoitenumeroiden tulee olla merkitty niihin selkeästi. Mikäli lehti jää kustantajasta johtuvasta syystä kokonaan toimittamatta, tilaajan tulee viivytyksettä reklamoida siitä lehden asiakaspalveluun. Kustantajan vastuu rajoittuu ensisijaisesti toimittamatta jääneen lehden toimittamiseen. Toissijaisesti kustantaja pidentää tilausjaksoa kokonaan toimittamatta jääneitä lehtiä vastaavalla määrällä. Kustantajalla ei ole muuta tai laajempaa vastuuta lehden ilmestymättä tai toimittamatta jäämisestä eikä kustantaja edellä esitetyn lisäksi korvaa tilaajalle jakeluhäiriöstä tai lehden toimittamatta tai ilmestymättä jäämisestä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa, kustannuksia tai välittömiä tai välillisiä vahinkoja. Kustantajan vastuu ulkomaille tilatuista lehdistä rajoittuu sovittujen lehtien toimittamiseen Helsinki-Vantaan lentokentälle.

Lehteä ei toimiteta ylivoimaisen esteen (force majeure) vaikutusaikana. Ylivoimaisena esteenä pidetään lakkoa, työselkkausta, tulipaloa, työvoiman tai raaka-aineen puutetta, konerikkoa tai muita sellaisia lehdestä tai lehden alihankkijasta riippumattomia tai epätavallisia ja vaikutuksiltaan merkittäviä tapahtumia, joita lehti ei kohtuudella ole voinut ottaa huomioon.

Tilaaja tai lehti ovat ylivoimaisen esteen vuoksi oikeutettuja purkamaan sopimuksen. Tilaajalla on oikeus hyvitykseen toimittamatta jääneiden lehtien osalta. Tilaajilla ei ole oikeutta vaatia ylivoimaisen esteen johdosta vahingonkorvausta. Lehdessä voi suurien painosmäärien vuoksi tai muusta syystä esiintyä poikkeamia lehden painojäljessä. Lehti ei vastaa painojäljessä esiintyvistä poikkeamista.

7. Etämyynti

Tilaajalla on oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä uusi tilaus kuluttajansuojalain perusteella ilmoittamalla siitä Jurvan Sanomien asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa ensimmäisen lehden vastaanottamisesta yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse, faksilla tai sähköpostilla). Peruuttamiselle ei tarvitse esittää syytä. Peruutuksen voi tehdä myös käyttämällä oheista peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Ennen peruuttamista saapuneita lehtiä ei tarvitse palauttaa.

Kustantajalla on oikeus kieltäytyä tekemästä tilausta koskevaa sopimus perustellusta syystä, kuten tilaajan tai talouden maksuhäiriöiden vuoksi.

8. Tilauksen irtisanominen

Kestotilaaja voi irtisanoa tilauksensa ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun ennen uuden laskutusjakson alkua. Tilaus päättyy tällöin maksetun jakson loppuun. Mikäli tilaaja irtisanoo tilauksensa laskutusjakson jo alettua, muutos astuu voimaan 3 arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta ja asiakkaalta laskutetaan hänelle laskutusjakson alusta tulleet lehdet. Irtisanoessaan jo maksetun kestotilauksen tilaaja on oikeutettu saamaan takaisin etukäteen maksamansa, irtisanomisen voimaanastumisen jälkeistä aikaa koskevan tilausmaksun vain, jos irtisanomisen syy on sairaus, kuolemantapaus tai muutto ydinlevikkialueen ulkopuolelle. Muutoin kestotilaus päättyy kuluvan laskutusjakson loppuun. Palautettava määrä tulee ylittää viisi (5) euroa, ja tilaajan tulee ilmoittaa lehdelle määrän palauttamiseen tarvittavat pankkiyhteystiedot. Määräaikaista tilausta ei voi irtisanoa päättymään kesken sopimuskauden. Maksamattomina puretuista tilauksista veloitetaan huomautusmaksun lisäksi hinnaston mukainen tilausmaksu siltä ajalta, jonka tilaaja on ehtinyt saada lehteä. Mikäli tilaaja ei maksa tilaustaan maksukehotuksesta huolimatta, laskun perinnästä vastaa perintätoimisto. Mikäli kampanjatilaus perutaan ennen tilausjakson loppumista, laskuttaa sanomalehti laskuttamattomat lehdet normaalin tilaushinnaston mukaisesti ja mahdollisia tilaukseen liittyviä kampanjaetuja ei myönnetä.

9. Tietosuoja

Jurvan Sanomien tilaajat ovat I-Mediat Oy:n asiakasrekisterissä, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitoon. I-Mediat Oy on sitoutunut suojaamaan palveluidensa käyttäjien yksityisyyttä henkilötietolain (523/1999) ja tietoyhteiskuntakaaren (917/2014) sekä muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Kustantajan ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on oikeus käyttää ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten (kuten suoramainonta, etämyynti ja muu suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset) henkilötietolain mukaisesti. Tilaaja voi kieltää tietojensa käytön markkinointitarkoituksiin ja mielipide- ja markkinatutkimuksiin ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun. Lisätietoja asiakasrekisteristä Rekisteriselosteista.

10. Lasten henkilötiedot

Palvelumme ja tuotteemme ovat suunnattu täysi-ikäisille asiakkaille, eikä niitä voi ostaa alaikäiselle. Huomioithan, että vaikka tilauksen maksajana toimisi täysi-ikäinen henkilö, myös tilauksen saajan tulee olla täysi-ikäinen. Emme tietoisesti käsittele tai tallenna lasten henkilötietoja, emmekä muodosta käyttäjistämme vain lapsia koskevia kohderyhmiä.

11. Lahjatilaukset

Lahjatilauksissa sovelletaan samoja tilausehtoja. Lahjatilauksen tilaajan sekä lahjan saajan tulee olla täysi-ikäisiä. Lahjatilauksen lahjoittajan tulee informoida lahjatilauksen saajaa tekemästään tilauksesta ennen tilauksen alkamista. Muilta osin lahjatilauksiin sovelletaan kulloinkin lahjatilauskampanjan yhteydessä ilmoitettuja sääntöjä.

12. Palvelumaksut

Mahdollisessa maksumuistutuksessa veloitetaan laskutuslisä 5 €.

13. Reklamaatiot

Reklamaatio- ja virhetilanteissa tilaaja voi olla yhteydessä asiakaspalveluun puh. 06 2477 875 tai sähköpostitse ilmoitus@jurvansanomat.fi. Riita-tilanteissa kuluttajalla on mahdollisuus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. www.kuluttajariita.fi.

Tilausehdot

I-Mediat Oy:n (jäljempänä kustantaja) kustantama paikallislehti Komiat (jäljempänä lehti) ilmestyy pääsääntöisesti keskiviikkoisin. Juhlapyhät tai muut vastaavat päivät voivat vaikuttaa lehden julkaisupäivään. Näitä tilausehtoja sovelletaan kaikkiin Komiat-lehden tilauksiin. Tilauksiin sovelletaan soveltuvin osin myös I-Mediat Oy:n sähköisten palvelujen käyttöehtoja.

Yhteystiedot:
puh. 06 2477 885
faksi 06 2477 884
tilaukset@komiat.fi

Tilausehdot on päivitetty 13.6.2019.

1. Tuotteet ja tilausmuodot

YHDISTELMÄTILAUS

Yhdistelmätilaus kestotilauksena. Tilaus sisältää paperilehden ja digilehden. Tilaus on voimassa toistaiseksi ilman uudistamista, kunnes tilaaja irtisanoo tilauksen. Kestotilaus jakautuu sovittuihin laskutusjaksoihin (12, 6 tai 4 kuukautta). Uusi kestotilaus laskutetaan laskutusjakson alussa ja seuraavat uuden laskutusjakson alettua. Tilaaja voi ilman lisäkuluja muuttaa laskutusjakson pituutta. Muutos astuu tällöin voimaan uuden laskutusjakson alkaessa.

Yhdistelmätilaus määräaikaistilauksena. Tilaus sisältää paperilehden ja digilehden. Tilaus on voimassa sovitun määräajan, joka on yleensä samalla määräaikaistilauksen laskutusjakso. Määräaikaistilaus laskutetaan määräajan alussa. Tilaaja voi milloin tahansa pidentää määräaikaisen tilauksen pituutta tai siirtyä kestotilaajaksi ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun.

Yhdistelmätilaus määräaikaisena opiskelijatilauksena. Tilaus sisältää paperilehden ja digilehden. Yhdistelmätilauksen hinta on opiskelijahinnaston mukainen tilaushinta. Opiskelijatilauksen edellytyksenä on, että tilaaja on päätoiminen omassa taloudessa asuva opiskelija. Taloudessa ei saa asua ansiotyössä olevia. Voimassaolevan opintokortin voi käydä näyttämässä konttorissamme, faksata tai siitä on lähetettävä kopio sähköpostin liitteenä (ks. yhteystiedot sivun alussa). Opiskelijatilaus on henkilökohtainen ja sen enimmäispituus on 6 vuotta tutkintoon johtavien opintojen alkamisesta. Todistus opiskelusta on esitettävä vuosittain. Opiskelijatilaus tehdään opiskelijan omaan kotiosoitteeseen määräaikaisena tilauksena. Muilta osin opiskelijatilaukseen sovelletaan määräaikaistilauksen ehtoja.

Digilehti -tuotekuvaus
Digilehti on paperilehden digitaalinen kopio. Digilehti on luettavissa tietokoneen ja tablettien selaimilla lehden ilmestymispäivänä aina seuraavaan ilmestymispäivään saakka. Digilehden kautta asiakas voi lukea tietokoneella myös lehden arkistonumeroja. Tilaajan tulee rekisteröityä lehden asiakasnumerollaan ottaakseen Digilehden käyttöönsä.

PELKKÄ DIGILEHTI

Pelkkä Digilehti kestotilauksena Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden. Tilaus on voimassa toistaiseksi ilman uudistamista, kunnes tilaaja irtisanoo tilauksen. Kestotilaus jakautuu sovittuihin laskutusjaksoihin (12 tai 6 kuukautta). Uusi kestotilaus laskutetaan laskutusjakson alussa ja seuraavat uuden laskutusjakson alettua. Tilaaja voi ilman lisäkuluja muuttaa laskutusjakson pituutta. Muutos astuu tällöin voimaan uuden laskutusjakson alkaessa.

Pelkkä Digilehti määräaikaistilauksena Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden. Tilaus on voimassa sovitun määräajan, joka on yleensä samalla määräaikaistilauksen laskutusjakso. Määräaikaistilaus maksetaan määräajan alussa. Tilaaja voi milloin tahansa pidentää määräaikaisen tilauksen pituutta tai siirtyä kestotilaajaksi ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun.

Pelkkä Digilehti määräaikaisena opiskelijatilauksena Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden. Digilehden hinta on opiskelijahinnaston mukainen tilaushinta. Opiskelijatilauksen edellytyksenä on, että tilaaja on päätoiminen omassa taloudessa asuva opiskelija. Taloudessa ei saa asua ansiotyössä olevia. Voimassaolevan opintokortin voi käydä näyttämässä konttorissamme, faksata tai siitä on lähetettävä kopio sähköpostin liitteenä (ks. yhteystiedot sivun alussa). Opiskelijatilaus on henkilökohtainen ja sen enimmäispituus on 6 vuotta tutkintoon johtavien opintojen alkamisesta. Todistus opiskelusta on esitettävä vuosittain. Opiskelijatilaus tehdään opiskelijan omaan kotiosoitteeseen määräaikaisena tilauksena. Muilta osin opiskelijatilaukseen sovelletaan määräaikaistilauksen ehtoja.

Digilehti -tuotekuvaus
Digilehti on paperilehden digitaalinen kopio. Digilehti on luettavissa tietokoneen ja tablettien selaimilla lehden ilmestymispäivänä aina seuraavaan ilmestymispäivään saakka. Digilehden kautta asiakas voi lukea tietokoneella myös lehden arkistonumeroja. Tilaajan tulee rekisteröityä lehden asiakasnumerollaan ottaakseen digilehden käyttöönsä.

2. Tilausten alkamisaika

Lehden tilaus voidaan aloittaa mistä tahansa lehden julkaisupäivästä alkaen. Maanantaina ennen klo 15 tehty tilaus voidaan yleensä toimittaa seuraavasta julkaisupäivästä alkaen.

3. Jakelunkeskeytykset

Tilaaja voi tilapäisesti keskeyttää yhdistelmätilaukseen kuuluvan paperilehden tilauksensa ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun. Maanantaina ennen klo 16 tehty muutosilmoitus voidaan huomioida yleensä seuraavana julkaisupäivänä. Tilapäisen jakelunkeskeytyksen minimiaika on seitsemän (7pv) päivää. Jakelunkeskeytyksen voi tehdä kerralla enintään kahden (2) kuukauden ajaksi. Paperilehden jakelunkeskeytysaikana digilehti ja verkkopalvelun tilaajasisällöt ovat käytettävissä normaalisti, jolloin keskeytettyjä päiviä ei hyvitetä. Mikäli keskeytys koskettaa yhdistelmätilaukseen kuuluvia molempia tuotteita, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta erikseen lehden asiakaspalveluun (keskeytys ei ole mahdollinen verkkopalvelun kautta). Tällöin hyvitetään yli kuukauden (30pv) menevät julkaisupäivät. Hyvitetyt julkaisupäivät siirtävät jatkuvan kestotilauksen seuraavan laskutusjakson alkua eteenpäin. Alle kuukauden (30 pv) mittaisia jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä. Määräaikaisissa tilauksissa jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä. Pelkkää digitaalista-tilausta ei voi tilapäisesti keskeyttää.

Yritys- ja yhteisötilausten jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä.

4. Laskutusjakson muutokset

Laskutusjakson muutokset tulevat pääasiallisesti voimaan seuraavan laskutusjakson alusta. Mikäli tilaaja kesken laskutusjakson muuttaa kestotilauksen laskutusjaksoa, muutos astuu voimaan kolmen (3) arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta.

5. Tilaushinnat ja tilausehtojen muutokset

Kunkin laskutusjakson hinta perustuu sen alkaessa voimassa olevaan hinnastoon. Tilaushinnat ovat nähtävissä myös lehdessä. Lehdellä on oikeus muuttaa tilausehtoja sekä -hintoja. Tilausehtojen muutoksista ilmoitetaan paperilehdessä, lehden verkkosivuilla tai muulla vastaavalla tavalla. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia. Tilaajalla on muutoksista tiedon saatuaan oikeus irtisanoa tilauksensa päättymään laskutusjakson loppuun ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun ennen voimassaolevan laskutusjakson päättymistä. Tilaajaan ei tällöin sovelleta muuttuneita hintoja tai ehtoja. Laista, asetuksesta, viranomaismääräyksestä tai vastaavista johtuvat hinnan- tai ehtomuutokset tulevat kuitenkin voimaan välittömästi ilman eri ilmoitusta ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia.

6. Vastuu lehden toimittamisesta ja painojäljestä

Lehti jaetaan keskiviikkoisin ydinlevikkialueilla. Levikkialueiden ulkopuolisten paikkakuntien jakelusta saa lisätietoja lehden tilaajapalvelusta. Lehden jakelussa voi olla paikallisia eroavuuksia. Myös säätila tai muut olosuhteet voivat aiheuttaa poikkeuksia. Haja-asutusalueella lehti jaetaan yleensä postin päiväkannon yhteydessä. Lehdenjakajalla tulee säästä riippumatta olla esteetön pääsy postilaatikolle tai -luukulle ja osoitenumeroiden tulee olla merkitty niihin selkeästi. Mikäli lehti jää kustantajasta johtuvasta syystä kokonaan toimittamatta, tilaajan tulee viivytyksettä reklamoida siitä lehden asiakaspalveluun. Kustantajan vastuu rajoittuu ensisijaisesti toimittamatta jääneen lehden toimittamiseen. Toissijaisesti kustantaja pidentää tilausjaksoa kokonaan toimittamatta jääneitä lehtiä vastaavalla määrällä. Kustantajalla ei ole muuta tai laajempaa vastuuta lehden ilmestymättä tai toimittamatta jäämisestä eikä kustantaja edellä esitetyn lisäksi korvaa tilaajalle jakeluhäiriöstä tai lehden toimittamatta tai ilmestymättä jäämisestä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa, kustannuksia tai välittömiä tai välillisiä vahinkoja. Kustantajan vastuu ulkomaille tilatuista lehdistä rajoittuu sovittujen lehtien toimittamiseen Helsinki-Vantaan lentokentälle.

Lehteä ei toimiteta ylivoimaisen esteen (force majeure) vaikutusaikana. Ylivoimaisena esteenä pidetään lakkoa, työselkkausta, tulipaloa, työvoiman tai raaka-aineen puutetta, konerikkoa tai muita sellaisia lehdestä tai lehden alihankkijasta riippumattomia tai epätavallisia ja vaikutuksiltaan merkittäviä tapahtumia, joita lehti ei kohtuudella ole voinut ottaa huomioon.

Tilaaja tai lehti ovat ylivoimaisen esteen vuoksi oikeutettuja purkamaan sopimuksen. Tilaajalla on oikeus hyvitykseen toimittamatta jääneiden lehtien osalta. Tilaajilla ei ole oikeutta vaatia ylivoimaisen esteen johdosta vahingonkorvausta. Lehdessä voi suurien painosmäärien vuoksi tai muusta syystä esiintyä poikkeamia lehden painojäljessä. Lehti ei vastaa painojäljessä esiintyvistä poikkeamista.

7. Etämyynti

Tilaajalla on oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä uusi tilaus kuluttajansuojalain perusteella ilmoittamalla siitä Komiat-lehden asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa ensimmäisen lehden vastaanottamisesta yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse, faksilla tai sähköpostilla). Peruuttamiselle ei tarvitse esittää syytä. Peruutuksen voi tehdä myös käyttämällä oheista peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Ennen peruuttamista saapuneita lehtiä ei tarvitse palauttaa.

Kustantajalla on oikeus kieltäytyä tekemästä tilausta koskevaa sopimus perustellusta syystä, kuten tilaajan tai talouden maksuhäiriöiden vuoksi.

8. Tilauksen irtisanominen

Kestotilaaja voi irtisanoa tilauksensa ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun ennen uuden laskutusjakson alkua. Tilaus päättyy tällöin maksetun jakson loppuun. Mikäli tilaaja irtisanoo tilauksensa laskutusjakson jo alettua, muutos astuu voimaan 3 arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta ja asiakkaalta laskutetaan hänelle laskutusjakson alusta tulleet lehdet. Irtisanoessaan jo maksetun kestotilauksen tilaaja on oikeutettu saamaan takaisin etukäteen maksamansa, irtisanomisen voimaanastumisen jälkeistä aikaa koskevan tilausmaksun vain, jos irtisanomisen syy on sairaus, kuolemantapaus tai muutto ydinlevikkialueen ulkopuolelle. Muutoin kestotilaus päättyy kuluvan laskutusjakson loppuun. Palautettava määrä tulee ylittää viisi (5) euroa, ja tilaajan tulee ilmoittaa Komiat-lehdelle määrän palauttamiseen tarvittavat pankkiyhteystiedot. Määräaikaista tilausta ei voi irtisanoa päättymään kesken sopimuskauden. Maksamattomina puretuista tilauksista veloitetaan huomautusmaksun lisäksi hinnaston mukainen tilausmaksu siltä ajalta, jonka tilaaja on ehtinyt saada lehteä. Mikäli tilaaja ei maksa tilaustaan maksukehotuksesta huolimatta, laskun perinnästä vastaa perintätoimisto. Mikäli kampanjatilaus perutaan ennen tilausjakson loppumista, laskuttaa sanomalehti laskuttamattomat lehdet normaalin tilaushinnaston mukaisesti ja mahdollisia tilaukseen liittyviä kampanjaetuja ei myönnetä.

9. Tietosuoja

Komiat-lehden tilaajat ovat I-Mediat Oy:n asiakasrekisterissä, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitoon. I-Mediat Oy on sitoutunut suojaamaan palveluidensa käyttäjien yksityisyyttä henkilötietolain (523/1999) ja tietoyhteiskuntakaaren (917/2014) sekä muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Kustantajan ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on oikeus käyttää ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten (kuten suoramainonta, etämyynti ja muu suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset) henkilötietolain mukaisesti. Tilaaja voi kieltää tietojensa käytön markkinointitarkoituksiin ja mielipide- ja markkinatutkimuksiin ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun. Lisätietoa asiakasrekistereistä rekisteriselosteista.

10. Lasten henkilötiedot

Palvelumme ja tuotteemme ovat suunnattu täysi-ikäisille asiakkaille, eikä niitä voi ostaa alaikäiselle. Huomioithan, että vaikka tilauksen maksajana toimisi täysi-ikäinen henkilö, myös tilauksen saajan tulee olla täysi-ikäinen. Emme tietoisesti käsittele tai tallenna lasten henkilötietoja, emmekä muodosta käyttäjistämme vain lapsia koskevia kohderyhmiä.

11. Lahjatilaukset

Lahjatilauksissa sovelletaan samoja tilausehtoja. Lahjatilauksen tilaajan sekä lahjan saajan tulee olla täysi-ikäisiä. Lahjatilauksen lahjoittajan tulee informoida lahjatilauksen saajaa tekemästään tilauksesta ennen tilauksen alkamista. Muilta osin lahjatilauksiin sovelletaan kulloinkin lahjatilauskampanjan yhteydessä ilmoitettuja sääntöjä.

12. Palvelumaksut

Mahdollisessa maksumuistutuksessa veloitetaan laskutuslisä 5 €.

13. Reklamaatiot

Reklamaatio- ja virhetilanteissa tilaaja voi olla yhteydessä asiakaspalveluun puh. 06 2477 885 tai sähköpostitse tilaukset@komiat.fi. Riita-tilanteissa kuluttajalla on mahdollisuus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. www.kuluttajariita.fi

Tilausehdot

I-Mediat Oy:n (jäljempänä kustantaja) kustantama paikallislehti Järviseutu (jäljempänä lehti) ilmestyy pääsääntöisesti keskiviikkoisin. Juhlapyhät tai muut vastaavat päivät voivat vaikuttaa lehden julkaisupäivään. Näitä tilausehtoja sovelletaan kaikkiin Järviseutu-lehden tilauksiin. Tilauksiin sovelletaan myös soveltuvin osin I-Mediat Oy:n sähköisten palvelujen käyttöehtoja.

Yhteystiedot:
puh. 06 2477 890
faksi 06 2477 899
jarviseutu@jarviseutu-lehti.fi

Tilausehdot on päivitetty 4.7.2018. Päivityksessä on tarkennettu jakelunkeskeytykseen liittyviä sääntöjä (3. kappale) sekä lisätty kappaleet 10. Lasten henkilötiedot sekä 11. Lahjatilaukset.

1. Tuotteet ja tilausmuodot

YHDISTELMÄTILAUS

Yhdistelmätilaus kestotilauksena Tilaus sisältää paperilehden ja digilehden. Tilaus on voimassa toistaiseksi ilman uudistamista, kunnes tilaaja irtisanoo tilauksen. Kestotilaus jakautuu sovittuihin laskutusjaksoihin (12, 6 tai 4 kuukautta). Uusi kestotilaus laskutetaan laskutusjakson alussa ja seuraavat uuden laskutusjakson alettua. Tilaaja voi ilman lisäkuluja muuttaa laskutusjakson pituutta. Muutos astuu tällöin voimaan uuden laskutusjakson alkaessa.

Yhdistelmätilaus määräaikaistilauksena Tilaus sisältää paperilehden ja digilehden. Tilaus on voimassa sovitun määräajan, joka on yleensä samalla määräaikaistilauksen laskutusjakso. Määräaikaistilaus laskutetaan määräajan alussa. Tilaaja voi milloin tahansa pidentää määräaikaisen tilauksen pituutta tai siirtyä kestotilaajaksi ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun.

Yhdistelmätilaus määräaikaisena opiskelijatilauksena Tilaus sisältää paperilehden ja digilehden. Yhdistelmätilauksen hinta on opiskelijahinnaston mukainen tilaushinta. Opiskelijatilauksen edellytyksenä on, että tilaaja on päätoiminen omassa taloudessa asuva opiskelija. Taloudessa ei saa asua ansiotyössä olevia. Voimassaolevan opintokortin voi käydä näyttämässä konttorissamme, faksata tai siitä on lähetettävä kopio sähköpostin liitteenä (ks. yhteystiedot sivun alussa). Opiskelijatilaus on henkilökohtainen ja sen enimmäispituus on 6 vuotta tutkintoon johtavien opintojen alkamisesta. Todistus opintojen jatkumisesta on esitettävä vuosittain. Opiskelijatilaus tehdään opiskelijan omaan kotiosoitteeseen määräaikaisena tilauksena. Muilta osin opiskelijatilaukseen sovelletaan määräaikaistilauksen ehtoja.

Digilehti -tuotekuvaus
Digilehti on paperilehden digitaalinen kopio. Digilehti on luettavissa tietokoneen ja tablettien selaimilla lehden ilmestymispäivänä aina seuraavaan ilmestymispäivään saakka. Digilehden kautta asiakas voi lukea tietokoneella myös lehden arkistonumeroja. Tilaajan tulee rekisteröityä lehden asiakasnumerollaan ottaakseen digilehden käyttöönsä.

PELKKÄ DIGILEHTI

Pelkkä Digilehti kestotilauksena Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden. Tilauson voimassa toistaiseksi ilman uudistamista, kunnes tilaaja irtisanoo tilauksen. Kestotilaus jakautuu sovittuihin laskutusjaksoihin (12 tai 6 kuukautta). Uusi kestotilaus laskutetaan laskutusjakson alussa ja seuraavat uuden laskutusjakson alettua. Tilaaja voi ilman lisäkuluja muuttaa laskutusjakson pituutta. Muutos astuu tällöin voimaan uuden laskutusjakson alkaessa.

Pelkkä Digilehti määräaikaistilauksena Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden. Tilaus on voimassa sovitun määräajan, joka on yleensä samalla määräaikaistilauksen laskutusjakso. Määräaikaistilaus maksetaan määräajan alussa. Tilaaja voi milloin tahansa pidentää määräaikaisen tilauksen pituutta tai siirtyä kestotilaajaksi ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun.

Pelkkä Digilehti määräaikaisena opiskelijatilauksena Tilaus sisältää pelkän digilehden lukuoikeuden. Digilehden hinta on opiskelijahinnaston mukainen tilaushinta. Opiskelijatilauksen edellytyksenä on, että tilaaja on päätoiminen omassa taloudessa asuva opiskelija. Taloudessa ei saa asua ansiotyössä olevia. Voimassaolevan opintokortin voi käydä näyttämässä konttorissamme, faksata tai siitä on lähetettävä kopio sähköpostin liitteenä (ks. yhteystiedot sivun alussa). Opiskelijatilaus on henkilökohtainen ja sen enimmäispituus on 6 vuotta tutkintoon johtavien opintojen alkamisesta. Todistus opintojen jatkumisesta on esitettävä vuosittain. Opiskelijatilaus tehdään opiskelijan omaan kotiosoitteeseen määräaikaisena tilauksena. Muilta osin opiskelijatilaukseen sovelletaan määräaikaistilauksen ehtoja.

Digilehti -tuotekuvaus
Digilehti on paperilehden digitaalinen kopio. Digilehti on luettavissa tietokoneen ja tablettien selaimilla lehden ilmestymispäivänä aina seuraavaan ilmestymispäivään saakka. Digilehden kautta asiakas voi lukea tietokoneella myös lehden arkistonumeroja. Tilaajan tulee rekisteröityä lehden asiakasnumerollaan ottaakseen digilehden käyttöönsä.

2. Tilausten alkamisaika

Lehden tilaus voidaan aloittaa mistä tahansa lehden julkaisupäivästäalkaen. Maanantaina ennen klo 15 tehty tilaus voidaan yleensä toimittaa seuraavasta julkaisupäivästä alkaen.

3. Jakelunkeskeytykset

Tilaaja voi tilapäisesti keskeyttää yhdistelmätilaukseen kuuluvan paperilehden tilauksensa ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun. Maanantaina ennen klo 16 tehty muutosilmoitus voidaan huomioida yleensä seuraavana julkaisupäivänä. Tilapäisen jakelunkeskeytyksen minimiaika on seitsemän (7pv) päivää. Jakelunkeskeytyksen voi tehdä kerralla enintään kahden (2) kuukauden ajaksi. Paperilehden jakelunkeskeytysaikana digilehti ja verkkopalvelun tilaajasisällöt ovat käytettävissä normaalisti, jolloin keskeytettyjä päiviä ei hyvitetä. Mikäli keskeytys koskettaa yhdistelmätilaukseen kuuluvia molempia tuotteita, tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta erikseen lehden asiakaspalveluun (keskeytys ei ole mahdollinen verkkopalvelun kautta). Tällöin hyvitetään yli kuukauden (30pv) menevät julkaisupäivät. Hyvitetyt julkaisupäivät siirtävät jatkuvan kestotilauksen seuraavan laskutusjakson alkua eteenpäin. Alle kuukauden (30 pv) mittaisia jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä. Määräaikaisissa tilauksissa jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä. Pelkkää digitaalista-tilausta ei voi tilapäisesti keskeyttää.
Yritys- ja yhteisötilausten jakelunkeskeytyksiä ei hyvitetä.

4. Laskutusjakson muutokset

Laskutusjakson muutokset tulevat pääasiallisesti voimaan seuraavan laskutusjakson alusta. Mikäli tilaaja kesken laskutusjakson muuttaa kestotilauksen laskutusjaksoa, muutos astuu voimaan kolmen (3) arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta.

5. Tilaushinnat ja tilausehtojen muutokset

Kunkin laskutusjakson hinta perustuu sen alkaessa voimassa olevaan hinnastoon. Tilaushinnat ovat nähtävissä myös lehdessä. Lehdellä on oikeus muuttaa tilausehtoja sekä -hintoja. Tilausehtojen muutoksista ilmoitetaan paperilehdessä, lehden verkkosivuilla tai muulla vastaavalla tavalla. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia. Tilaajalla on muutoksista tiedon saatuaan oikeus irtisanoa tilauksensa päättymään laskutusjakson loppuun ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun ennen voimassaolevan laskutusjakson päättymistä. Tilaajaan ei tällöin sovelleta muuttuneita hintoja tai ehtoja. Laista, asetuksesta, viranomaismääräyksestä tai vastaavista johtuvat hinnan- tai ehtomuutokset tulevat kuitenkin voimaan välittömästi ilman eri ilmoitusta ja ne koskevat välittömästi kaikkia tilauksia.

6. Vastuu lehden toimittamisesta ja painojäljestä

Lehti jaetaan keskiviikkoisin ydinlevikkialueilla. Levikkialueiden ulkopuolisten paikkakuntien jakelusta saa lisätietoja lehden tilaajapalvelusta. Lehden jakelussa voi olla paikallisia eroavuuksia. Myös säätila tai muut olosuhteet voivat aiheuttaa poikkeuksia. Haja-asutusalueella lehti jaetaan yleensä postin päiväkannon yhteydessä.Lehdenjakajalla tulee säästä riippumatta olla esteetön pääsy postilaatikolle tai -luukulle ja osoitenumeroiden tulee olla merkitty niihin selkeästi. Mikäli lehti jää kustantajasta johtuvasta syystä kokonaan toimittamatta, tilaajan tulee viivytyksettä reklamoida siitä lehden asiakaspalveluun. Kustantajan vastuu rajoittuu ensisijaisesti toimittamatta jääneen lehden toimittamiseen. Toissijaisesti kustantaja pidentää tilausjaksoa kokonaan toimittamatta jääneitä lehtiä vastaavalla määrällä. Kustantajalla ei ole muuta tai laajempaa vastuuta lehden ilmestymättä tai toimittamatta jäämisestä eikä kustantaja edellä esitetyn lisäksi korvaa tilaajalle jakeluhäiriöstä tai lehden toimittamatta tai ilmestymättä jäämisestä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa, kustannuksia tai välittömiä tai välillisiä vahinkoja. Kustantajan vastuu ulkomaille tilatuista lehdistä rajoittuu sovittujen lehtien toimittamiseen Helsinki-Vantaan lentokentälle.

Lehteä ei toimiteta ylivoimaisen esteen (force majeure) vaikutusaikana. Ylivoimaisena esteenä pidetään lakkoa, työselkkausta, tulipaloa, työvoiman tai raaka-aineen puutetta, konerikkoa tai muita sellaisia lehdestä tai lehden alihankkijasta riippumattomia tai epätavallisia ja vaikutuksiltaan merkittäviä tapahtumia, joita lehti ei kohtuudella ole voinut ottaa huomioon.

Tilaaja tai lehti ovat ylivoimaisen esteen vuoksi oikeutettuja purkamaan sopimuksen. Tilaajalla on oikeus hyvitykseen toimittamatta jääneiden lehtien osalta. Tilaajilla ei ole oikeutta vaatia ylivoimaisen esteen johdosta vahingonkorvausta. Lehdessä voi suurien painosmäärien vuoksi tai muusta syystä esiintyä poikkeamia lehden painojäljessä. Lehti ei vastaa painojäljessä esiintyvistä poikkeamista.

7. Etämyynti

Tilaajalla on oikeus peruuttaa etämyynnissä tekemänsä uusi tilaus kuluttajansuojalain perusteella ilmoittamalla siitä Järviseudun asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa ensimmäisen lehden vastaanottamisesta yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse, faksilla tai sähköpostilla). Peruuttamiselle ei tarvitse esittää syytä. Peruutuksen voi tehdä myös käyttämällä oheista peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Ennen peruuttamista saapuneita lehtiä ei tarvitse palauttaa.

Kustantajalla on oikeus kieltäytyä tekemästä tilausta koskevaa sopimus perustellusta syystä, kuten tilaajan tai talouden maksuhäiriöiden vuoksi.

8. Tilauksen irtisanominen

Kestotilaaja voi irtisanoa tilauksensa ilmoittamalla siitä lehden asiakaspalveluun ennen uuden laskutusjakson alkua. Tilaus päättyy tällöin maksetun jakson loppuun. Mikäli tilaaja irtisanoo tilauksensa laskutusjakson jo alettua, muutos astuu voimaan 3 arkipäivän kuluessa tilaajan tekemästä ilmoituksesta ja asiakkaalta laskutetaan hänelle laskutusjakson alusta tulleet lehdet. Irtisanoessaan jo maksetun kestotilauksen tilaaja on oikeutettu saamaan takaisin etukäteen maksamansa, irtisanomisen voimaanastumisen jälkeistä aikaa koskevan tilausmaksun vain, jos irtisanomisen syy on sairaus, kuolemantapaus tai muutto ydinlevikkialueen ulkopuolelle. Muutoin kestotilaus päättyy kuluvan laskutusjakson loppuun. Palautettava määrä tulee ylittää viisi (5) euroa, ja tilaajan tulee ilmoittaa lehdelle määrän palauttamiseen tarvittavat pankkiyhteystiedot. Määräaikaista tilausta ei voi irtisanoa päättymään kesken sopimuskauden. Maksamattomina puretuista tilauksista veloitetaan huomautusmaksun lisäksi hinnaston mukainen tilausmaksu siltä ajalta, jonka tilaaja on ehtinyt saada lehteä. Mikäli tilaaja ei maksa tilaustaan maksukehotuksesta huolimatta, laskun perinnästä vastaa perintätoimisto. Mikäli kampanjatilaus perutaan ennen tilausjakson loppumista, laskuttaa sanomalehti laskuttamattomat lehdet normaalin tilaushinnaston mukaisesti ja mahdollisia tilaukseen liittyviä kampanjaetuja ei myönnetä.

9. Tietosuoja

Järviseutu-lehden tilaajat ovat I-Mediat Oy:n asiakasrekisterissä, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitoon. I-Mediat Oy on sitoutunut suojaamaan palveluidensa käyttäjien yksityisyyttä henkilötietolain (523/1999) ja tietoyhteiskuntakaaren (917/2014) sekä muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Kustantajan ja sen kanssa samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on oikeus käyttää ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten (kuten suoramainonta, etämyynti ja muu suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset) henkilötietolain mukaisesti. Tilaaja voi kieltää tietojensa käytön markkinointitarkoituksiin ja mielipide- ja markkinatutkimuksiin ilmoittamalla asiasta lehden asiakaspalveluun. Lisätietoja asiakasrekistereistä Rekisteriselosteista.

10. Lasten henkilötiedot

Palvelumme ja tuotteemme ovat suunnattu täysi-ikäisille asiakkaille, eikä niitä voi ostaa alaikäiselle. Huomioithan, että vaikka tilauksen maksajana toimisi täysi-ikäinen henkilö, myös tilauksen saajan tulee olla täysi-ikäinen. Emme tietoisesti käsittele tai tallenna lasten henkilötietoja, emmekä muodosta käyttäjistämme vain lapsia koskevia kohderyhmiä.

11. Lahjatilaukset

Lahjatilauksissa sovelletaan samoja tilausehtoja. Lahjatilauksen tilaajan sekä lahjan saajan tulee olla täysi-ikäisiä. Lahjatilauksen lahjoittajan tulee informoida lahjatilauksen saajaa tekemästään tilauksesta ennen tilauksen alkamista. Muilta osin lahjatilauksiin sovelletaan kulloinkin lahjatilauskampanjan yhteydessä ilmoitettuja sääntöjä.

12. Palvelumaksut

Mahdollisessa maksumuistutuksessa veloitetaan laskutuslisä 5 €.

13. Reklamaatiot

Reklamaatio- ja virhetilanteissa tilaaja voi olla yhteydessä asiakaspalveluun puh. 06 2477 890 tai sähköpostitse jarviseutu@jarviseutu-lehti.fi. Riita-tilanteissa kuluttajalla on mahdollisuus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. www.kuluttajariita.fi